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Mathematik » Finanzmathematik » CLV berechnen Customer Lifetime Value BWL 2
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Universität/Hochschule CLV berechnen Customer Lifetime Value BWL 2
Magnus1993
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Dabei seit: 25.12.2016
Mitteilungen: 1
  Themenstart: 2016-12-25

Hallo zusammen, brauche Unterstützung bei der Berechnung des CLV, da ich im netz nichts passendes finde, und die Rechnung nicht in de VL vorkam, jedoch Klausurrelevant ist. CLV = Summe über (Gewinn*Überlebensrate)/Abzinsfaktor. Angabe sagt: Umsatz 1: 100€, in t0=0, Kosten 20€, Wahrscheinlichkeit Treue: 80% Umsatz 2: 180€, in t1=1, Kosten 18€, Wechselbereitschaft 10% Es sollen 196,55€ rauskommen. Ich komm einfach nicht drauf... Und wie komme ich auf den Abzinsfaktor, da ist doch nichts angegeben? Habe jetzt mal (100-20)*0,9/1+(180-18)*0,8/1, aber das stimmt nicht... Sorry, kann das mit den hübschen Formeln nicht... Bitte um Hilfe, VG Magnus

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